DPRD Tanjung Selor berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan efektif kepada masyarakat. Sebagai lembaga legislatif yang berperan penting dalam pembuatan kebijakan, pengawasan, dan penyampaian aspirasi rakyat, DPRD memastikan bahwa setiap interaksi dengan masyarakat berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar pelayanan yang tinggi.
Berikut adalah beberapa layanan publik yang disediakan oleh DPRD Tanjung Selor:
- Penyampaian Aspirasi Masyarakat
- Masyarakat dapat menyampaikan berbagai aspirasi, keluhan, atau masukan kepada DPRD melalui berbagai saluran, seperti surat resmi, email, atau forum reses yang diadakan oleh anggota DPRD.
- Seluruh aspirasi yang diterima akan diproses dengan cepat, diteruskan kepada komisi terkait, dan dibahas dalam rapat-rapat DPRD untuk diambil tindak lanjut yang sesuai.
- Informasi Kebijakan dan Peraturan Daerah
- DPRD Tanjung Selor menyediakan akses terbuka kepada masyarakat untuk memperoleh informasi mengenai kebijakan, peraturan daerah (Perda), dan hasil sidang DPRD melalui situs web resmi atau pengumuman langsung di kantor DPRD.
- Setiap warga yang membutuhkan informasi dapat mengaksesnya dengan mudah dan mendapatkan salinan dokumen yang relevan.
- Pelayanan Pengaduan dan Komunikasi
- Masyarakat yang ingin mengadukan masalah atau memberikan saran dapat langsung menghubungi DPRD melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia, seperti telepon, email, dan media sosial resmi.
- Pengaduan yang diterima akan segera diproses dan diteruskan kepada instansi terkait untuk ditindaklanjuti.
- Reses Anggota DPRD
- Setiap anggota DPRD mengadakan reses di daerah pemilihannya untuk bertemu langsung dengan masyarakat, mendengarkan aspirasi mereka, dan memberikan penjelasan tentang kebijakan yang sedang berjalan.
- Reses ini merupakan bentuk langsung dari pelayanan publik DPRD untuk lebih dekat dengan masyarakat dan memastikan aspirasi mereka sampai ke tingkat pemerintahan.
- Penyediaan Layanan Konsultasi Hukum
- DPRD Tanjung Selor juga menyediakan layanan konsultasi terkait masalah hukum, terutama yang berkaitan dengan peraturan daerah dan hak-hak masyarakat.
- Warga dapat mengajukan pertanyaan atau mencari penjelasan mengenai kebijakan yang diterapkan dan dampaknya terhadap kehidupan sehari-hari.
- Partisipasi dalam Proses Legislatif
- Masyarakat dapat berpartisipasi dalam proses pembuatan peraturan daerah (Perda) melalui penyampaian pendapat dalam rapat dengar pendapat umum (RDPU) yang diselenggarakan oleh DPRD.
- Selain itu, masyarakat juga bisa terlibat dalam berbagai forum dan diskusi yang diadakan oleh komisi-komisi DPRD untuk membahas isu-isu penting yang mempengaruhi kehidupan mereka.
DPRD Tanjung Selor terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik yang diberikan dengan mengutamakan prinsip-prinsip keterbukaan, efisiensi, dan akuntabilitas. Dengan pelayanan yang responsif dan mudah diakses, kami berharap dapat lebih efektif dalam memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat Kabupaten Bulungan.